Die Ausgangssituation
Wir wachsen stetig – mit größerem Sortiment, höheren Volumina und dem Anspruch, unsere Prozesse so aufzubauen, dass Technologie unser Team entlastet und Waren ohne Verzögerung durchlaufen.
Mit unserer neuen Logistikhalle konnten wir unsere Infrastruktur erstmals komplett neu ausrichten und Fulfillment-Prozesse so gestalten, dass Automatisierung ein zentraler Bestandteil wird.
Dafür setzen wir auf kollaborative Roboter (Cobots) von Universal Robots und die Software von NEOintralogistics.
„Gerade im Retourenprozess sehen wir die stärksten Effekte: Wir reduzieren die Bearbeitungszeit um bis zu 80 %. Die Cobots können unterschiedliche Artikel flexibel verarbeiten – das macht uns als Online-Spezialisten deutlich skalierbarer.“
Frank Hammermeister
Geschäftsführung Versandmanufaktur
Die Herausforderung:
Für unser wachsendes Fulfillment brauchten wir eine Lösung, die schneller, stabiler und skalierbarer arbeitet – ohne unsere bestehenden Fachbodenstrukturen zu verändern.
Die großen Herausforderungen dabei:
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lange Laufwege und manuelle Suchzeiten
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eine zeitintensive Feinverteilung der Artikel
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schwankende Volumen, besonders in Peak-Phasen
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eine langsame Retourenabwicklung, die Bestand verzögert
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der Anspruch, unser Team zu entlasten, nicht zu ersetzen
Kurz: Wir suchten Automatisierung, die mit dem realen Chaos im Fulfillment umgehen kann und unseren Alltag spürbar verbessert.
Die Lösung: Fulfillment als Fundament der Marke
Gemeinsam mit NEO haben wir eine Automatisierungslösung aufgebaut, die modular, flexibel und exakt auf unsere Abläufe abgestimmt ist.
Universal Robots Cobots übernehmen die Feinverteilung
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automatisierte Entnahme der Artikel aus den Fachbodenregalen
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präzise Bereitstellung an Kommissionier- und Packstationen
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flexibles Handling unterschiedlichster SKUs
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sichere Zusammenarbeit mit unserem Team
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deutlich weniger Laufwege und stabilere Prozesse
NEO Software steuert den Materialfluss
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cloudbasierte Steuerung aller Warenbewegungen
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intelligente Sortier- und Verteillogik
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dynamische Anpassung an Tagesvolumina
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Echtzeit-Priorisierung von Aufträgen
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optimal für chaotische Lagerstrukturen
Das Zusammenspiel aus Software und kollaborativen Robotern (Cobots) schafft ein Fulfillment-System, das schneller, effizienter und zukunftssicher arbeitet.
„Mit dem neuen UR15 erreichen wir eine neue Leistungsdimension. Die höhere Traglast und Dynamik sorgen dafür, dass das Picking noch schneller und präziser wird – ein echter Geschwindigkeitsschub für moderne Intralogistik.“
Markus Bolz
Geschäftsführung NEO Intralogistics
Ergebnisse & Fazit – Eine starke Partnerschaft für modernes Fulfillment
Die Zusammenarbeit zwischen uns, NEOintralogistics und Universal Robots hat unser Fulfillment nachhaltig verändert. Die Kombination aus smarter Software und kollaborativen Robotern (Cobots) sorgt heute für bis zu 3 mal schnellere Kommissionierprozesse, eine 80 % schnellere Retourenbearbeitung und deutlich weniger Laufwege für unser Team.
Durch diese Partnerschaft konnten wir eine Lösung schaffen, die nicht nur effizienter arbeitet, sondern vor allem skalierbar ist. Volumensteigerungen, Peaks und neue Anforderungen lassen sich flexibel abbilden – ohne die Stabilität unserer Abläufe zu gefährden.
Diese Success Story zeigt uns deutlich:
Die richtige Technologiepartnerschaft schafft ein Fulfillment, das schneller, präziser und zukunftssicher ist – und damit eine starke Basis für unser weiteres Wachstum.
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Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Cobots übernehmen repetitive Aufgaben wie Feinverteilung, Picking oder Retourenprozesse. Sie arbeiten sicher neben unserem Team, reduzieren Wegezeiten und beschleunigen Abläufe – ohne unsere bestehenden Strukturen zu verändern.
UR Cobots sind flexibel, leicht integrierbar und perfekt für Fachbodenlager geeignet. Sie lassen sich schnell programmieren, skalieren mit unserem Wachstum und bieten eine hohe Zuverlässigkeit im 24/7-Betrieb.
Besonders die Feinverteilung, Kommissionierung und Retourenbearbeitung. Hier erzielen wir die größte Zeitersparnis – bis zu 80 % schneller bei Retouren und 2–3× schnellere Kommissionierprozesse.
Ja. Unsere Lösung ist so aufgebaut, dass sie ohne Umbauten in bestehende Fachbodenregale integriert werden kann. Die Cobots passen sich an unsere Infrastruktur an, nicht umgekehrt.
Kollaborative Roboter sind für den direkten Kontakt mit Menschen entwickelt. Sensoren und Sicherheitsfunktionen sorgen dafür, dass sie zuverlässig stoppen, abbremsen oder ausweichen – für maximale Sicherheit im Tagesgeschäft.
Die Implementierung ist modular aufgebaut. Ein Cobot kann in wenigen Tagen produktiv eingesetzt werden. Die komplette Automatisierung wächst dann Schritt für Schritt mit unseren Anforderungen.
Die Cobots unterstützen uns mit stabilen, reproduzierbaren Prozessen – selbst bei stark schwankenden Volumen. Durch die automatisierte Feinverteilung und priorisierte Steuerung über die NEO-Software bleiben wir deutlich stabiler in Peak-Phasen.
NEO steuert alle Warenbewegungen in Echtzeit, erkennt Prioritäten automatisch und optimiert Wege. Das Zusammenspiel aus Software und Cobots macht unser Fulfillment schneller, präziser und skalierbarer.
Ja. Unsere Lösung ist bewusst modular aufgebaut. Wir können weitere Cobots (z. B. den neuen UR15) integrieren, zusätzliche Funktionen aktivieren oder neue Prozessschritte automatisieren – je nach Wachstum und Bedarf.
Lange Wege, monotone Aufgaben und körperlich belastende Tätigkeiten werden reduziert. Mitarbeitende können sich stärker auf wertschöpfende Aufgaben konzentrieren – und arbeiten in einem moderneren, ergonomischeren Umfeld.